« Notre site fait vieux » est la raison la plus fréquente d’une demande de refonte. Parfois c’est vrai. Plus souvent, le site est correct — il ne répond simplement pas aux questions des visiteurs.

1. Pour qui est vraiment le site ?

Choisissez votre visiteur le plus précieux. Un hôtel choisira les voyageurs internationaux qui réservent en direct ; un fournisseur, les acheteurs. Concevez d’abord pour eux.

2. Que doivent-ils faire ensuite ?

Chaque page a besoin d’une prochaine étape évidente. Au Rwanda, c’est souvent un message WhatsApp plutôt qu’un long formulaire — et c’est très bien ainsi.

3. Quelles langues lisent-ils ?

Un site bilingue n’est pas un simple travail de traduction. C’est la promesse que les deux publics sont également bienvenus : prévoyez une vraie localisation.

4. Comment vont-ils le charger ?

• Surtout via les données mobiles
• Souvent sur des Android de milieu de gamme
• Parfois avec une connexion instable

La performance fait partie du design. Vidéos lourdes et carrousels impressionnent en réunion et agacent tout le monde ensuite.

5. Qui va le mettre à jour ?

Si personne dans l’équipe ne peut changer un prix ou ajouter une photo, le site sera obsolète en quelques mois. Prévoyez le CMS et la formation dès le départ.

“La performance fait partie du design.”

Apportez ces réponses à votre premier rendez-vous avec une agence — nous compris — et vous obtiendrez une proposition plus précise, un meilleur prix et un site qui rapporte.

Studio Bugufi

Les notes de nos stratèges, designers et développeurs à Kigali. Nous écrivons sur ce que nous apprenons en projet.

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